17C.一起草風機以先進的技術、科學的管理及優良的服務，作為質量不斷提高的保證。始（shǐ）終堅持“一切我們（men）都要做的更（gèng）好”的產品製造宗（zōng）旨，以用戶的滿意和期望，作為對風機（jī）產品（pǐn）質（zhì）量（liàng）始終不渝的追求（qiú）。

         風機售前及（jí）售中的承諾：

         1、業務人員報（bào）價（jià）過程中，各代表處員工有義務使（shǐ）客戶方充分了解並理（lǐ）解產（chǎn）品型號、技術指標、性能、使用場合、安全注意事項等，以（yǐ）保證客戶方在合同簽定前作出正確選擇。簽定合同後，將嚴格遵照報價及（jí）合同規定， 在協約貨期內及時提供（gòng）與合同中型號一致的品質產品。如果客戶在交貨前就產品型號提出變更建議（yì），將給予積極（jí）的溝通與配合，以滿足客戶的合理要求（qiú），對（duì）於型號不可變更之定單，將（jiāng）在合約簽（qiān）定前（qián）認真與客戶書麵（miàn）確認，以減少給客戶造成不必要的麻煩和損失。

          2、所有風機產品將由各物流中心委托（tuō）第三方專業物流公（gōng）司或速遞公司運抵合同（tóng）中與客（kè）戶約定的地址。我們的品質服務將傳遞在整個物流過程中，如果客戶在享受物流服務過（guò）程中受到不公正待遇，敬請（qǐng）直接聯（lián）係為您服務的客戶服務工程師或客戶關係（xì）管理中心尋求支持與協助，同時將（jiāng）定期檢討服務流程，以避免此類現象發生。

          3、風機產品在使用前（qián），會應客戶要（yào）求以書（shū）麵或EMAIL形式（shì）提供現場技術支持、培訓及演（yǎn）示，以使客（kè）戶相關員工充分了解並理（lǐ）解產（chǎn）品功能、使用方法及注意安全事項。我們的產品報價中一般不包含現場技術服務費。在後續整個的產品使用過程中，將提供耐心、熱情的技術支持，可（kě）靠（kào）保（bǎo）障客戶安全使用及卓（zhuó）越運營。

          17C.一起草風機（jī）售後（hòu）服務承（chéng）諾：

         ·我公司產品質量保證期為：自出廠日起（qǐ）為十二個月。

         ·在質量保證期內，出（chū）現（xiàn）因製造（zào）質量引起的故障，本公司負責免費維修服務。

         ·本公司收到投訴信息，將在4小時內電話與客戶聯係，並提出（chū）處理意（yì）見（jiàn）。

         ·對急需現場處理的（de）質量問題，用戶與我售後服務人員取得聯係後。江浙（zhè）滬地（dì）區24小時（shí）以內；江浙滬外72小時以內我公司售後服務人員到達現場。

         ·對非本公司製造質量造成的現場服務，我公司將根據實際發生（shēng）的差（chà）旅等費用，酌情向客戶收取技術服務費。

         ·對非本公司製造質量問題造成的損壞或質保期外的損壞（huài），我公司提供有償維修服務。為了方便用（yòng）戶（hù）質量投（tóu）訴，我公司傳真機24小時開通，傳（chuán）真：0575-82602444。

          聚（jù）英風機質量承諾：

           浙江17C.一起草風機（jī）工業（yè）有限公司已先後通過ISO9001質（zhì）量管理（lǐ）體係認證，ISO14001環境管理體係認證及OHSAS18001職業健康安（ān）全管理體質認證。分區的服務網絡確保了快（kuài）速反應、無可比擬的售後服務和當地支援。對客戶來說，這些都代（dài）表了可以信賴（lài）的17C.一起草風機所體現出的固有價值及承諾。這種價值和承諾體現在（zài）17C.一起草風機可靠（kào）的質量和用戶服務及技術之中。

          不論是對於我們的網站，還是關（guān）於產品或服務，我們都非常樂意聽到您（nín）的任何評價，並（bìng）會給予充分（fèn）的尊（zūn）重。您的（de）評論、建議、意見（jiàn）或反饋，我們都會認真對待（dài），並（bìng）在力所能及的情況下迅速回複。

          對（duì）您的瀏覽和閱讀表示誠摯感謝，祝您生活工作愉快（kuài）！謝謝！